A seguito della richiesta di controllo avanzata dallo Spi Toscana nei confronti di ESTRA sugli importi errati addebitati sulle bollette gas di ottobre 2022, ESTRA ha eseguito e terminato i controlli rilevando esattamente gli errori sugli importi da noi denunciati.
A coloro che avevano sottoscritto in convenzione Cgil un contratto con ESTRA per la fornitura del gas, ESTRA provvederà a conguagliare gli importi superiori addebitati erroneamente.
Coloro che hanno sempre avuto addebiti su consumi presunti, dovranno comunicare la lettura reale del contatore per consentire a ESTRA di calcolare il conguaglio corretto e la relativa restituzione di quanto pagato indebitamente.
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