Gli over65 e i servizi online in Toscana: i risultati dell’indagine

Sono disponibili sul sito della Regione Toscana i risultati di un’indagine relativa agli over 65 e i servizi on line in Toscana. L’indagine era relativa all’uso delle tecnologie e sull’accesso ai servizi pubblici digitali regionali e nazionali da parte dei cittadini toscani over65 che si sono rivolti alle Botteghe della Salute nell’ambito del progetto “Connessi in buona compagnia”.

Dall’indagine emerge ad esempio che sono risultati molto diffusi l’identità digitale (SPID, CNS e CIE) (81%), lo smartphone (77%), la mail (69,7%) e anche l’accesso internet da casa (65%). Gli over65 usano internet in autonomia per cercare info, fare chiamate e spedire/ricevere mail (36-54%), mentre ricorrono all’aiuto di un familiare per prenotare online visite mediche (54,3%).

L’indagine, promossa da Regione Toscana e Anci Toscana, è stata curata dall’Ufficio regionale di Statistica e realizzata tra dicembre 2021 e aprile 2022.

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